Dzisiaj X opublikowało pierwszy raport przejrzystości firmy od czasu przejęcia przez Elona Muska firmy (wcześniej Twittera) w 2022 roku.
Przed przejęciem Muska Twitter co sześć miesięcy publikował raporty dotyczące przejrzystości. W dużej mierze dotyczyły one tego samego zagadnienia, co nowy raport X, podając konkretne liczby dotyczące usunięć, wniosków rządowych o informacje i usuniętych treści, a także dane o tym, jakie treści zostały zgłoszone i w niektórych przypadkach usunięte z powodu naruszenia zasad. Ostatni raport przejrzystości dostępny na Twitterze dotyczył druga połowa 2021 roku i liczył 50 stron. (X to krótsze 15 stron, ale prośby rządów są również wymienione w innym miejscu witryny internetowej firmy i są stale aktualizowane, aby zachować zgodność z różnymi zarządzeniami rządowymi).
Porównanie raportu za rok 2021 z obecnym raportem przejrzystości X jest nieco trudne, ponieważ zmienił się sposób, w jaki firma mierzy różne rzeczy. Przykładowo w 2021 r. zgłoszono 11,6 mln rachunków. Z tej liczby 11,6 mln, wobec 4,3 mln podjęto działania, a wobec 1,3 mln zawieszono. Według nowego raportu X zgłoszono ponad 224 miliony raportów, zarówno dotyczących kont, jak i fragmentów poszczególnych treści, ale w rezultacie zawieszono 5,2 miliona kont.
Chociaż niektóre liczby wydają się być spójne we wszystkich raportach – liczba zgłoszeń dotyczących molestowania i molestowania jest, jak można się spodziewać, wysoka – w innych obszarach istnieje wyraźna różnica. Na przykład w raporcie z 2021 r. konta zgłoszone ze względu na treści szerzące nienawiść stanowiły prawie połowę wszystkich zgłoszeń, a w przypadku 1 miliona z 4,3 miliona kont podjęto działania. (Raporty były wcześniej interaktywne na stronie internetowej; obecny plik PDF nie pozwala już użytkownikom na przeglądanie danych w celu uzyskania bardziej szczegółowego zestawienia). W nowym raporcie X firma twierdzi, że podjęła działania tylko w przypadku 2361 kont związanych z publikowaniem treści nienawistnych .
Może to jednak wynikać z faktu, że polityka X zmieniła się od czasów Twittera, co według Theodory Skeadas, byłej członkini zespołu ds. polityki publicznej Twittera, która pomogła w utworzeniu konsorcjum badawczego ds. moderacji, może zmienić sposób, w jaki liczby wyglądają w przezroczystości raport. Na przykład w zeszłym roku firma zmieniła swoją politykę dotyczącą mowy nienawiści, co miało miejsce wcześniej dotyczył błędnego określenia płci i nazwiskaI wycofała swoje zasady dotyczące dezinformacji o Covid-19 w listopadzie 2022 r.
„Po modyfikacji niektórych zasad niektóre treści nie naruszają już zasad. Jeśli więc przyjrzymy się zmianom w jakości doświadczenia, może być trudno je ująć w raporcie przejrzystości” – mówi.
X również utraconych użytkowników od przejęcia Muska, co jeszcze bardziej komplikuje to, jak może wyglądać nowa rzeczywistość platformy. „Jeśli uwzględnisz zmianę sposobu użytkowania, czy będzie to niższa liczba?” – pyta.
Po przejęciu firmy w październiku 2022 r. Musk zwolnił większość pracowników firmy zajmujących się zaufaniem i bezpieczeństwem, a także pracowników ds. polityki, czyli osób, które ustalają zasady platformy i czuwają nad ich egzekwowaniem. Pod rządami Muska firma zaczęła również pobierać opłaty za swoje API, utrudniając naukowcom i organizacjom non-profit dostęp do danych X w celu sprawdzenia, co naprawdę dzieje się na platformie. Może to również wyjaśniać zmiany między obydwoma raportami.
