Wes Streeting wygłosił dziś niezwykłe ostrzeżenie, aby nie ufać werdyktom organów nadzoru w sprawie szpitali i domów opieki.
Sekretarz zdrowia stwierdził, że bombowa recenzja wykazała, że Komisja ds. Jakości Opieki (CQC) „gnije”, określając niektóre jej oceny jako „wymyślone”.
Dziś rano podczas brutalnej serii wywiadów Streeting stwierdził, że jest „oszołomiony”, gdy dowiedział się, że jeden na pięciu świadczeniodawców nigdy nie został poddany ocenie, a minęła dekada, odkąd sprawdzono niektóre szpitale, przychodnie rodzinne i domy opieki.
Streeting stwierdził, że istnieją dowody na to, że niektóre oceny zostały „skutecznie wyprodukowane i wymyślone na podstawie częściowych widoków i inspekcji w połączeniu z historycznymi ocenami i osądami”.
Powiedział, że „do domów opieki trafiają osoby bez doświadczenia w zakresie typowych schorzeń, takich jak demencja, i nie oceniają jakości opieki, są też osoby trafiające do szpitali bez doświadczenia w zapewnianiu opieki szpitalnej”.
CQC twierdzi, że monitoruje i kontroluje to, co robią służby zdrowia i opieki społecznej w Anglii, aby zapewnić ludziom „bezpieczną, skuteczną, współczującą opiekę wysokiej jakości”.
Jednak z niezależnego przeglądu przeprowadzonego przez dr Penny Dash wynika, że w zeszłym roku przeprowadzono mniej niż połowę liczby inspekcji w porównaniu z rokiem 2019/20.
Niepokojącym brakiem doświadczenia są także osoby przeprowadzające kontrole. Niektórzy inspektorzy stwierdzili, że nigdy wcześniej nie byli w szpitalu, a jedna osoba odwiedzająca domy opieki nigdy nie spotkała osoby cierpiącej na demencję.
Wes Streeting (na zdjęciu) określił regulator CQC jako „nieodpowiedni”
Sekretarz zdrowia powiedział, że był „oszołomiony”, gdy dowiedział się, że jeden na pięciu świadczeniodawców nigdy nie otrzymał oceny od Komisji ds. Jakości Opieki (zdjęcie pliku)
Doktor Dash, przewodniczący Rady ds. Opieki Zintegrowanej w północno-zachodnim Londynie, otrzymał w maju zlecenie przeprowadzenia przeglądu od byłej sekretarz zdrowia Victorii Atkins.
Streeting nakazał publikację raportu tymczasowego, twierdząc, że potrzebne są pilne działania w celu poprawy regulacji i zapewnienia przejrzystości.
W rozmowie z BBC Breakfast powiedział, że jest „przerażony” tym, co znaleziono.
„Po pierwsze, najlepszą polityką jest uczciwość, dlatego szybko przystąpiłem do opublikowania tymczasowych ustaleń, ponieważ istnieją oceny, na które ludzie będą dzisiaj patrzeć, a do których nie mogę mieć zaufania, nie sądzę, że opinia publiczna może mieć zaufania” – stwierdził.
„Zwróciłem się do CQC o pilne zapewnienie przejrzystości tych ocen, aby ludzie mogli zobaczyć, w jaki sposób te oceny zostały zestawione, a następnie ocenić, czy jest to prawdziwe, uczciwe i dokładne odzwierciedlenie jakości opieki.
„Przywództwo jest niezbędne. Potrzebujemy nowego stałego dyrektora naczelnego Komisji ds. Jakości Opieki i nowego głównego inspektora szpitali, z którym będziemy mogli współpracować, aby zmienić działania organów regulacyjnych.
Dodał: „Nigdy nie spodziewałem się, że dowiem się, że jeden na pięciu świadczeniodawców nie otrzymał oceny, że niektórzy świadczeniodawcy nie byli poddawani inspekcji od dziesięciu lat, że niektóre z tych ocen są w rzeczywistości tworzone i wymyślane przy użyciu częściowych poglądy i inspekcje połączone z historycznymi ocenami i osądami.
„Jestem absolutnie przerażony”.
Streeting powiedział, że „w NHS i opiece społecznej pracują wybitni ludzie, ale nie możemy udawać, że nie widać też ogromnej liczby niepowodzeń”.
„Bo brak gnicia w sercu CQC jest nie do zniesienia” – powiedział.
„Nie będziemy tego tolerować. Podejmiemy działania niezbędne do przeprowadzenia radykalnej reformy, której potrzebuje organizacja”.
Streeting powiedział, że osoby sprawdzające oceny na stronie internetowej CQC powinny „traktować je z przymrużeniem oka”.
Zaprzeczył jednak, jakoby problemem były fundusze. Streeting powiedział: „Nie sądzę, że pieniądze są tutaj problemem. Myślę, że to kwestia kultury.
Stwierdził, że konieczna jest „radykalna reforma” organizacji i że podczas rekrutacji nowego stałego głównego inspektora szpitali do CQC chce wyjaśnić potencjalnym kandydatom skalę wyzwania.
Powiedział: „Kiedy dołączyłem do oddziału, było już jasne, że NHS jest zepsuta, a system opieki społecznej znajduje się w kryzysie.
Streeting stwierdził, że istnieją dowody na to, że niektóre oceny zostały „skutecznie wyprodukowane i wymyślone na podstawie częściowych widoków i inspekcji w połączeniu z historycznymi ocenami i osądami” (zdjęcie pliku)
Eksperci wyrazili już wcześniej obawy, że CQC nie ujawniła nieprawidłowości w trustach, które później zostały uwikłane w poważne skandale.
W przeglądzie Dash zidentyfikowano „znaczące uchybienia wewnętrzne”, które utrudniają identyfikację słabych wyników.
Należą do nich: zbyt mała liczba inspekcji, brak wiedzy klinicznej wśród inspektorów, brak spójności w ocenach oraz problemy z systemem informatycznym CQC.
Dr Dash powiedział: „Treść mojego raportu okresowego podkreśla pilną potrzebę kompleksowej reformy w ramach CQC”.
Streeting powiedział, że rząd podejmie teraz natychmiastowe kroki w celu przywrócenia zaufania publicznego do organu regulacyjnego. Należą do nich zwiększony nadzór, większa przejrzystość sposobu ustalania ratingu dla dostawców oraz przegląd ram oceny.
Pełny raport dr Dash opublikuje jesienią.
