Kontrola wykazała, że na zapracowanych oddziałach ratunkowych rośnie liczba pacjentów poszukujących pomocy w nagłych przypadkach w związku z czkawką, zatkanym nosem i bólami głowy.
Analiza danych NHS pokazuje rosnącą frekwencję w przypadku drobnych dolegliwości, w tym kaszlu, nudności i bezsenności, co powoduje niepotrzebne obciążenie przeciągniętych usług.
Szacuje się, że aż dwóch piątych wizyt można uniknąć lub można je lepiej obsłużyć gdzie indziej.
Jednak długi czas oczekiwania i trudności w umawianiu się na wizyty u lekarza rodzinnego pogłębiają problem, a urzędnicy ds. zdrowia nalegają, aby społeczeństwo „odegrało swoją rolę” i rezerwowało oddział intensywnej terapii na wypadek rzeczywistych nagłych przypadków.
W zeszłym roku w całym kraju odnotowano 24 664 177 nieplanowanych wizyt na oddziałach ratunkowych, gdzie odnotowano przyczyny.
Obejmuje to ponad ćwierć miliona (257 915) osób z powodu bólu ucha – o dziesięć procent więcej w porównaniu z rokiem poprzednim.
Liczba przypadków, w których głównym problemem był ból głowy, wzrosła o 12 procent w ciągu ostatnich 12 miesięcy, z 379 127 do 423 297, podczas gdy liczba przypadków bólu pleców wzrosła o 13 procent, z 324 443 do 365 327.
Liczba skarg na kaszel i skarg na bezsenność wzrosła o 15 procent, odpowiednio z 322 500 do 369 264 oraz 1343 i 1544.
Kontrola wykazała, że rosnąca liczba pacjentów zgłaszających się na oddział ratunkowy z czkawką, zatkanym nosem i bólami głowy (zdjęcie pliku)
Liczba skarg na kaszel wzrosła o 15 procent, a 963 przypadki czkawki (zdjęcie pliku)
Co zaskakujące, odnotowano 963 przypadki czkawki, co stanowi wzrost o 18% w porównaniu z rokiem poprzednim.
Doktor Adrian Boyle, prezes Królewskiego Kolegium Medycyny Ratunkowej, powiedział, że jest to „objaw problemów, które przenikają cały system opieki zdrowotnej”.
Nawoływał ministrów do przerwania „lepkiego koła” i „wywiązania się z obietnicy naprawienia systemu opieki zdrowotnej”.
Powiedział: „Podobnie jak nasze oddziały ratunkowe, które są stale przepełnione, tak i usługi podstawowe i środowiskowe są znacznie przeciążone.
„Nie jest zatem zaskoczeniem, że ludzie zwracają się do oddziałów ratunkowych w celu leczenia mniejszych problemów.
„Jednak to z kolei stawia dodatkowe wymagania przed zespołami pomocy doraźnej, które już teraz zmagają się z dodatkowymi obciążeniami związanymi z zimą, w połączeniu z niedofinansowanym systemem opieki społecznej, co oznacza opóźnienia w wypisie”.
W zeszłym roku na oddziałach ratunkowych zajęto się około 61 936 krwawieniami z nosa, co stanowi wzrost o 10% w porównaniu z rokiem poprzednim, wzrosła także liczba przypadków zaparć i biegunki.
Liczba przypadków, w których ból głowy był główną skargą, wzrosła o 12 procent w ciągu ostatnich 12 miesięcy, z 379 127 do 423 297 (zdjęcie pliku)
Tymczasem 351 785 wizyt na oddziałach ratunkowych w zeszłym roku przypisano wymiotom, a 18 126 przyjęć z powodu nudności.
A 324 550 widzów było spowodowanych bólem gardła.
Liczba przypadków zatkanego nosa wzrosła o 11%, z 16 115 w roku 2022/23 do 17 827 w roku 2023/24.
Ogółem prawie 8,6 mln przyjęć na oddział ratunkowy w roku 2023/24 zakończyło się wypisem pacjenta za pisemną poradą.
Dane te wynikają z przygotowań NHS na nadchodzącą, wymagającą zimę, związaną ze wzrostem infekcji i spadkiem temperatury, co może zaostrzyć szereg istniejących wcześniej schorzeń.
Saffron Cordery, zastępca dyrektora naczelnego NHS Providers, powiedziała: „Nacisk na służby pilne i doraźne, w tym na oddziały ratunkowe, prawdopodobnie nasili się tylko zimą, która regularnie jest najcięższym i najbardziej pracowitym okresem w roku dla NHS.
„Ale trusty w dalszym ciągu dokładają wszelkich starań, aby jak najszybciej przyjąć pacjentów”.
Pacjentów zachęca się do szukania pomocy u farmaceuty w przypadku siedmiu typowych schorzeń bez konieczności wizyty u lekarza rodzinnego w ramach programu Pharmacy First uruchomionego przez torysów zeszłej zimy.
Do schorzeń tych zalicza się zapalenie zatok, ból gardła, ból ucha, ukąszenia zakażonych owadów, liszajec, półpasiec i niepowikłane zakażenia dróg moczowych u kobiet poniżej 65. roku życia.
Profesor Julian Redhead, krajowy dyrektor kliniczny ds. pilnej i doraźnej opieki w NHS England, powiedział, że społeczeństwo musi odegrać swoją rolę.
Powiedział: „Obserwujemy rekordowy poziom zapotrzebowania na naszych oddziałach ratunkowych i chociaż szpitale pracują już prawie na pełnych obrotach, gdy nadchodzi zima, ważne jest, aby społeczeństwo odegrało swoją rolę, stosując się do zaleceń NHS i korzystając ze służb ratunkowych wyłącznie w przypadku poważnych obrażeń”. lub w sytuacjach zagrożenia życia.
„Infolinia NHS 111 oraz strona internetowa NHS mogą udzielić Ci porad, jak leczyć się w domu lub skierować Cię do najodpowiedniejszej placówki NHS w przypadku bólów głowy i gardła, natomiast numer NHS 111 powinien być Twoim pierwszym portem, do którego należy się zwrócić w przypadku wszelkie inne pilne warunki – co może oznaczać, że zostaniesz przyjęty szybciej i we właściwe miejsce, a jednocześnie umożliwisz naszemu personelowi pogotowia ratunkowego wsparcie tych, którzy tego najbardziej potrzebują”.
