Duże zmiany mogą przyjadę do Airbnb w przyszłym roku. Podczas rozmowy w WIRED Nawet duży wywiad we wtorek w San Francisco współzałożyciel i dyrektor generalny firmy Brian Chesky powiedział dyrektor redakcji globalnej Katie Drummond, że ma nadzieję, że w 2025 r. „ludzie będą mówić: «było to jedno z największych odkryć firmy na nowo w ostatnim czasie»”.
Chociaż Chesky nie podał żadnych szczegółów, powiedział, że firma ma nadzieję na ponowne przemyślenie swojego rozwiązania Wzruszenie religijne sekcja, która, jego zdaniem, naprawdę podoba się konsumentom, ale jego zdaniem nie przyjęła się tak bardzo, jak mogłaby. Posunięcie to wydaje się być przedłużeniem wiary Chesky’ego w wartość doświadczeń fizycznych i wspólnoty fizycznej, która według niego nadal przewyższa większość doświadczeń cyfrowych, nawet w erze sztucznej inteligencji.
Próbując udowodnić, że nawet dwa lata po rewolucji sztucznej inteligencji dla większości ludzi zasadniczo niewiele się zmieniło, Chesky rzucił wyzwanie sali, aby spojrzała na aplikacje na ekranach głównych telefonów i zastanowiła się, jak bardzo którakolwiek z nich uległa istotnej zmianie przez generatywną sztuczną inteligencję. Twierdzi, że jest ich bardzo niewiele, w tym Airbnb, ale widzi też zmiany na horyzoncie, porównując okres dojrzewania sztucznej inteligencji, w którym żyjemy, do „internetu 1993 r., przed wyszukiwarkami”, kiedy używano czegoś, co nazywał „książką telefoniczną”. ”, aby znaleźć strony internetowe.
„Sztuczna inteligencja zaczyna zmieniać nasz cyfrowy świat, ale nie zmieniła jeszcze najważniejszej części naszego życia, czyli świata fizycznego” – powiedział Chesky. W Airbnb, gdzie produktem nie jest aplikacja firmy, ale połączone z nią domy i doświadczenia, to wciąż jest to, co jest najbardziej cenione. Chesky twierdzi, że kiedy sztuczna inteligencja naprawdę zacznie zmieniać świat fizyczny, nastąpi „kiedy aplikacje na Twoim telefonie będą zupełnie inne”.
„Dziesięć lat temu wszyscy myśleli, że teraz wszyscy będziemy jeździć samochodami autonomicznymi” – powiedział Chesky, zauważając, że chociaż na jego ulicy jest ich wiele, nie rozprzestrzeniły się one na resztę Ameryki. „Przeceniamy, jak bardzo technologia może zmienić się w krótkim okresie, ale prawdopodobnie nie doceniamy, jak bardzo zmieni się ona w dłuższej perspektywie. Zanim sztuczna inteligencja przeniknie do świata fizycznego, zajmie trochę czasu, ale kiedy to nastąpi, myślę, że wszystko zmieni”.
Drummond wypytywał także Chesky’ego o jego styl przywództwa, o którym głośno było w Dolinie Krzemowej ze względu na zwroty takie jak „tryb założyciela” (którego, jak zauważył, tak naprawdę nie wymyślił) oraz szeroko nagłośniony pogląd, że nie uczestniczy już w spotkaniach jeden na jednego.
Powiedział, że od czasu pandemii, kiedy Airbnb stracił 80 procent swojej działalności w ciągu ośmiu tygodni i został zmuszony do zwolnienia około jednej trzeciej firmy, znacznie bardziej angażuje się w codzienne szczegóły pracy swoich pracowników , mówiąc Drummondowi, że jego zdaniem ważne jest mentorowanie ludzi poprzez pracę. Chesky twierdzi, że monitoruje od 75 do 80 projektów jednocześnie, poświęcając co tydzień połowę swojego ponad 60-godzinnego tygodnia pracy na przeglądy projektów. Chociaż być może nie będzie już musiał odbywać cyklicznych, zaplanowanych spotkań jeden na jednego, twierdzi, że wykonuje wiele indywidualnych rozmów telefonicznych i chętnie uczestniczy w spotkaniach grupowych, podczas których może spotykać się z pracownikami na wielu poziomach jednocześnie.
