Komisja ds. jakości opieki zdrowotnej (CQC) nie odwiedzała niektórych szpitali od dziesięciu lat, a nasza tabela z możliwością wyszukiwania pozwala sprawdzić, kiedy ostatni raz sprawdzano szpital w Twoim lokalnym szpitalu.
W druzgocącym raporcie okresowym sporządzonym przez dr Penny Dash stwierdzono, że organ regulacyjny ma „poważne wady wewnętrzne”, które wpływają na jego zdolność do identyfikowania słabych wyników.
Dziś rano sekretarz zdrowia Wes Streeting powiedział, że ludzie nie powinni ufać ocenom publikowanym przez CQC, dodając, że „nie odpowiadają one zamierzonemu celowi” i wymagają „radykalnej reformy”.
W programie Today Radia 4 powiedział: „Dziś wziąłbym te oceny z przymrużeniem oka.
„Chcę mieć pewność, że zwrócimy się do CQC o pilną kwalifikację swoich ratingów poprzez dostarczenie ogólnych informacji na temat sposobu ich ustalenia, aby ludzie mogli podejmować bardziej świadome decyzje”.
Streeting powiedział w programie Good Morning Britain stacji ITV, że jest „przerażony” faktem, że trzy tygodnie po objęciu stanowiska sekretarza zdrowia stanął w obliczu kryzysu w sercu CQC.
Powiedział: '[Inspectors] trafiają do domów opieki bez doświadczenia w zakresie typowych schorzeń, takich jak demencja, i nie oceniają jakości opieki. Trafiają do szpitali bez doświadczenia w zapewnianiu opieki szpitalnej.
Każda z tych rzeczy sama w sobie byłaby szokująca. Podsumowując, stanowią one potępiający akt oskarżenia pod adresem organu regulacyjnego, który ma strzec standardów opieki i bezpieczeństwa pacjentów”.
On dodał: „To nie będzie łatwe… jest gorzej, niż się spodziewaliśmy. Dla mnie jest jasne, że CQC nie nadaje się do określonego celu.
Zapytany, czy istnieje rozwiązanie, które nie wymagałoby wydawania większych pieniędzy, Streeting powiedział: „Nie sądzę, że pieniądze są tutaj problemem. Myślę, że to kwestia kultury.
Powiedział BBC Breakfast: „W NHS i opiece społecznej pracują wspaniali ludzie, ale nie możemy udawać, że nie widać też ogromnej liczby niepowodzeń.
„A to, że w sercu CQC nie doszło do gnicia, jest nie do zniesienia.
„Nie będziemy tego tolerować. Podejmiemy działania niezbędne do przeprowadzenia radykalnej reformy, której potrzebuje organizacja”.
Sekretarz zdrowia Wes Streeting powiedział, że jest „przerażony” stanem CQC i ostrzegł ludzi, aby nie ufali jej ocenom
Sekretarz zdrowia powiedział, że był „oszołomiony”, gdy dowiedział się, że jeden na pięciu świadczeniodawców nigdy nie otrzymał oceny od Komisji ds. Jakości Opieki (zdjęcie pliku)
CQC twierdzi, że dba o to, aby służby zdrowia i opieki społecznej zapewniały ludziom „bezpieczną, skuteczną, współczującą opiekę wysokiej jakości” poprzez monitorowanie i inspekcję ich działań (obraz pliku)
Na początek stwierdził, że CQC potrzebuje nowego stałego dyrektora naczelnego i że zamierza mianować nowego głównego inspektora szpitali, który pomoże zmienić położenie organu regulacyjnego.
Doktor Dash, przewodnicząca Rady ds. Opieki Zintegrowanej w północno-zachodnim Londynie, stwierdziła, że niektórzy świadczeniodawcy nie byli poddawani ponownym kontrolom od kilku lat, a najstarsza ocena szpitala NHS sięga ponad 10 lat.
Szacuje się, że spośród lokalizacji, które CQC ma uprawnienia kontrolować, około jedna na pięć nigdy nie otrzymała oceny, jak wynika z raportu tymczasowego.
Ujawniło także brak doświadczenia części personelu, na przykład inspektorów odwiedzających szpitale i twierdzących, że nigdy wcześniej nie byli w szpitalu, a także inspektora domu opieki, który nigdy nie spotkał osoby chorej na demencję.
Departament Zdrowia i Opieki Społecznej ogłosił natychmiastowe podjęcie kroków w celu przywrócenia zaufania publicznego do CQC, która powołuje profesora Sir Mike’a Richardsa, byłego lekarza szpitalnego, do przeglądu ram oceny.
Departament stwierdził, że poprawi się także przejrzystość w zakresie sposobu, w jaki organ regulacyjny ustala oceny podmiotów świadczących opiekę zdrowotną i społeczną, a rząd zwiększy nadzór nad CQC.
Doktor Dash została poproszona o dokonanie przeglądu CQC w maju i w ciągu ostatnich dwóch miesięcy rozmawiała z około 200 wyższą kadrą kierowniczą, opiekunami i klinicystami pracującymi w całym sektorze, a także z ponad 50 wyższą kadrą kierowniczą i profesjonalnymi doradcami w tej instytucji.
Powiedziała: „Treść mojego raportu okresowego podkreśla pilną potrzebę kompleksowej reformy w ramach CQC.
„Zajmując się wspólnie tymi uchybieniami, możemy zwiększyć zdolność organu regulacyjnego do kontrolowania i oceniania bezpieczeństwa i jakości usług zdrowotnych i opieki społecznej w całej Anglii.
„Naszym ostatecznym celem jest zbudowanie solidnego i skutecznego organu regulacyjnego, który będzie w stanie wspierać zrównoważony i wydajny system NHS i opieki społecznej, na który zasługuje ogół społeczeństwa”.
Profesor Martin Green, dyrektor naczelny Care England, powiedział: „To będzie długa i trudna podróż dla CQC, ale całkowicie konieczna.
„CQC musi wdrożyć program radykalnej poprawy, który powinien obejmować nie tylko wymierną poprawę wyników, ale także odejść od kultury obwiniania.
„Wszyscy chcemy proporcjonalnych i skutecznych regulacji, a wyzwaniem dla CQC jest teraz podjęcie działań i współpraca z organizacjami z całego sektora w celu ich wprowadzenia”.
Kate Terroni, tymczasowa dyrektor naczelna CQC, powiedziała: „W pełni akceptujemy ustalenia i zalecenia zawarte w tym przeglądzie okresowym, który wyraźnie wskazuje obszary wymagające pilnej poprawy.
„Wiele z nich pokrywa się z obszarami, które uznaliśmy za priorytetowe w ramach naszej pracy nad przywróceniem zaufania społeczeństwa i dostawców poprzez lepsze słuchanie, lepszą współpracę i uczciwe przyznanie się do tego, co poszło nie tak”.
Ministerstwo Zdrowia podało, że postępy będą monitorowane latem, a pełny niezależny raport zostanie opublikowany jesienią.
